tu carrito
el carrito está vacío

inicio productos noticias presupuesto trabajos contactar condiciones

banner_1 banner_2 banner_3 banner_4 banner_4 banner_4
noticias:

Condiciones Generales

Realizamos envíos a toda España.

Ofrecemos pago seguro: 
La gestión del pago se realiza siempre en entorno seguro, la mayoría de los casos tutelado por el sistema de gestión bancaria con el que trabajamos. 

Utilice Visa / Mastercard:
Al utilizar el pago con tarjeta, la tienda online pasa a una plataforma de pago segura "https" que gestiona una correcta inserción, comprobación de sus datos y dispone de dos códigos de seguridad diferentes. 

Cualquier anomalía en su cuenta derivada del pago en esta modalidad está cubierta en cualquier entidad bancaria ya que son estos quienes garantizan que sólo el titular de la cuenta puede realizar el pago. 

El pago por tajeta lleva asociado un interés que se lleva nuestra entidad bancaria y que ENERSOLMA S.L. asume en sus ventas.

Utilice pago por transferencia:
Esta forma de pago es recomendada si va a realizar alguna compra de un importe mayor al límite establecido en su tarjeta.
ENERSOLMA  S.L. trabaja con SA NOSTRA .

Garantías de pago:
Cualquier pago realizado sobre un pedido online tiene la misma validez que si fuese sobre un establecimiento, por lo que es nuestra empresa quien vela por respetar estas condiciones y asegura el cumplimiento de las mismas.

 

CONDICIONES GENERALES:

1.1 El comprador acepta en su integridad toda y cada una de las condiciones de venta publicadas en este apartado al realizar cualquier pedido, sea a través de la cesta de la compra de la web, o a través de pedido telefónico o por correo electrónico u ordinario.

1.2 En caso de litigio, el comprador, con expresa renuncia a su fuero propio, se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Palma de Mallorca ( España )

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

El comprador dispone de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para poder cambiarlo o devolverlo, siempre que el artículo no haya sido desprecintado y tanto el producto como el embalaje original se encuentren en perfecto estado, y no se trate de un producto confeccionado a medida o por encargo del cliente. En caso de que el producto haya sido usado y presente algún tipo de signo de uso del mismo tal como arañazos, o deterioros de cualquier tipo por leves que sean. el vendedor quedará facultado para previo examen del mismo, aceptar o no la devolución, y en caso de aceptarla podrá aplicar un porcentaje de devaluación del producto del 35% -que viene impuesto por los fabricantes- si efectivamente presenta señales de uso que imposibiliten venderlo otra vez como nuevo. En caso de cambio o devolución, los portes originados por dichas gestiones (incluidos los necesarios para examinar y en su caso devolver la mercancía) serán de cargo exclusivo del comprador.

CONDICIONES DE COMPRA:

2.1 Los precios publicados en la web pueden sufrir variaciones sin previo aviso, en especial los módulos solares y las baterías, por la constante fluctuación del precio del plomo. En el momento de formalizar la venta se avisaría al cliente si hubiese una variación de precio, quien podrá rescindir la compra si no está conforme con el nuevo precio y recuperar de inmediato el importe de su compra.

2.2 Todos los precios están valorados en euros, son precios de pago contado, e incluyen el IVA al 21%.

2.3 Las compras se pagarán siempre mediante transferencia o tarjeta VISA o similar, por adelantado antes de la salida del material.

2.4 En caso de existir un error en la publicación de precios o gastos de envío, Enersolma S.L. se lo indicaría al comprador antes de servirle el material, quien podrá decidir si acepta o no el coste real del producto más los gastos de envío. Si el comprador no aceptase el precio correcto, Enersolma S.L. quedará facultado para darle validez a la compra asumiendo la errata, o anular la transacción devolviendo de inmediato al comprador el importe percibido, renunciando en todo caso el comprador a reclamar cantidad alguna en concepto de daños y/o perjuicios.

CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA:

3.1 A partir de la fecha de factura, el fabricante garantiza el buen funcionamiento de los productos especificados en la misma contra todo defecto de fabricación durante el periodo indicado y en las condiciones descritas por los fabricantes, mediante el Servicio de Asistencia Técnica. ( S.A.T.) Competente en cada artículo.

3.2 La sustitución de piezas, cuando fuera necesaria, será efectuada por otras nuevas o reparadas, pasando las piezas sustituidas a ser propiedad del S.A.T. del fabricante.

3.3 Quedan excluidos de la presente garantía los defectos en los bienes garantizados a causa de transporte no asegurado, accidente, siniestro, uso inadecuado, mal trato, inobservancia de las recomendaciones del fabricante o causa de similar naturaleza a las anteriores, así como los derivados del empleo de dispositivos, servicios o modificaciones a los productos garantizados que no hayan sido realizados por personal cualificado autorizado por Enersolma S.L.

3.4 Quedan también excluidos de la presente garantía los aparatos conectados a la acometida eléctrica proporcionada por la instalación fotovoltaica, pasando su garantía directamente a la casa de origen del producto.

3.5 Estas condiciones generales de garantía quedan supeditadas a las condiciones particulares que cada fabricante tiene establecidas para sus productos.

3.6 La garantía no cubre gastos de envío del material, tanto a nuestras instalaciones, como desde ellas.

3.7 Los materiales se deberán enviar a la dirección peninsular facilitada por Enersolma. No se recogerán mercancías a portes debidos ni se aceptarán entregas en mano.

3.8 Antes del envío de cualquier aparato averiado, deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de post.-venta que le indicará el proceso a seguir.

3.9 En cualquier caso, estas condiciones generales de garantía, quedan supeditadas a lo establecido en la Ley 23/2003 , de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.



GASTOS DE ENVIO:


A partir de 400€ de compra los portes seran  gratuitos en España Peninsular.  Para compras inferiores a 400€ los portes de envio seran de 32€ IVA incluido.

Para pedidos realizados en Mallorca,  los portes que se carguen en factura a la hora de realizar la compra online, se devolveran a la entrega (gratuita) del o de los productos comprados.

© 2017 Enersolma, S.L. - NiF B57744666
Registro Mercantil de Baleares; T 2487 , F 140, S 8, H M 33841, I/A 898 (19.06.12)
CVE. BORME-A-2012-123-28

C/ Jaume Bujosa 27

07198 Palma de Mallorca
tel. 678 31 79 12 - 971 427 434

Política de privacidad - contacto - info@enersolma.com
diseño y programación Redbook comunicación